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外贸客户到底喜欢女业务还是男业务员?怎样做让老外的?新顾问

-女外贸业务员见男客户 -外贸 -客户 -外国商人


你错了,女人是天生的销售大师,尤其是面对外国顾客时。 (妇女是最好的销售。)妇女和儿童最容易受到欢迎,比男人更容易受到别人的青睐。利用您的魅力(充分利用贵妇的魅力来赢得客户),您可以征服客户。

但是,我也注意到,这可能是不感兴趣的原因。一些女性销售人员在技术水平上不了解。因此,当我谈论一些技术问题时,我倾向于与男性销售人员或技术人员交谈。此外,无论您是售货员还是售货员,都没关系。

简介:打击铁仍然需要努力。性别优势+商业技能可以使推销员立于不败之地。
▌作为年轻的女性销售员,在与外国男性顾客打交道的过程中,如何保持良好的顾客关系而又不会让对方误解。如何掌握这种规模?
瑞士促销礼品采购公司(上海)总经理: 维持业务是利益,即双方之间的合作可以使双方保持盈利。在维持人际关系方面,欧洲并不像中国那么复杂,送礼也不受欢迎。至于年轻的女售货员应该如何注意对方,又不要互相误会,我的建议是: 办公室应该讨论所有应该讨论的事情。不要去外面的娱乐场所或餐馆聊天,更不要说晚上见面了。将男性服务对象送到酒店,而不要上楼,而只是在大厅。
问:面对一群外国商人时,如何冷静地介绍贵公司?
西班牙采购公司总裁:

首先 穿上会让您感到自信和舒适的衣服,并选择可以让您放松的站立姿势。只有当您感到舒适时,您才能传达信心。 (感觉舒适时,您会做得很好。)

其次 交流时,请注意阅读客户,并经常进行一些互动以帮助您放松。

最后 井井有条的PPT对您有很大帮助。遗憾的是,我在中国看到了那么多工厂,听到了销售人员的这么多介绍。销售人员使用PPT进行解释,因此他们的介绍性对话既可以写在书中,也可以分散且分散注意力。

问:买家最喜欢什么样的销售员?


加拿大采购经理索菲亚:

许多销售人员认为,做外贸的最重要的事情就是掌握熟练和流利的英语,以便他们与外国人自由交流。实际上,这不是外贸员工最重要的素质。大多数外国商人都是体贴的,并不是每个人都有掌握另一种语言的才能。

毕竟,口语只是一种工具。像whatsup,Email和Skype一样,如果使用得当,它可以在与外国商人的沟通过程中发挥巨大作用。
外贸销售人员需要锻炼的是灵活使用这些工具的能力,即良好的沟通能力。


销售人员可以在与外国商人的交流中一点一点地学习和积累,然后形成自己的风格。他们还可以进一步了解其他国家的习俗,礼节,文化背景和思维方式,从而为顺畅的沟通打下坚实的基础。

买方重视的另一点是外贸业务员对公司,产品和市场的熟悉程度。 如果销售人员对公司的产品线一无所知,或者购买者必须对相关技术人员提出任何专业问题,那么销售员显然会失去购买者对其的信心。


切勿让刚加入公司且不了解公司或产品的销售人员直接与买方联系。 在与购买者进行沟通之前,销售员应收集其他公司的概况和所在国家的市场概况,并针对上述情况推荐满足购买者需求的产品。专业的产品知识将大大提高双方合作的可能性。


问:我怎样才能接近买家?

加拿大采购经理索菲亚: 外国人也喜欢打招呼,找到一个联系(找到一个联系)很容易拉近,可以找到一些有趣的内容来分享。有一次,我和在银行工作的朋友分享了一个“ Counting Money Girl”的视频,他很高兴。
问:如何结束与外国商人的简短对话?
加拿大采购经理索菲亚: 您可以以问候结尾,而不必告诉对方我对我的英语还不够好感到抱歉。 “希望你拥有美好的一天。”而不是“我的英语不好”。
问:饭前和饭后我可以继续与买家讨论业务吗?
加拿大采购经理索菲亚:
您可以在开始时聊天,下订单后,如果买家愿意,他们可以继续谈论业务,因为他们在这里开展业务。
问:我们公司的产品没有价格优势。我只是销售经理。如何改变这种情况?
德国菲斯科贸易公司首席执行官
通过提高公司的管理效率和降低成本,可以降低产品价格。作为销售经理,您可以做的是说服客户,您的产品值得您通过良好的服务来赚钱。

问:通过电子邮件或电话联系欧洲买家更好吗?
西班牙贸易公司总裁: 在欧洲,最好使用邮件,因为它将使一切变得清晰。当然,如果您打电话,与他人联系会更容易。


问:客户总是说“您的价格太高了”,我怎么知道他说的是真的还是假的?


澳大利亚太阳能中国区首席执行官兼澳大利亚销售总监迈克尔: 您可以从其他公司那里了解他们的价格,也可以从其他客户那里了解您的价格。价格不容易设定,您可以考虑采用技巧来将价格设定为相同。如果要在市场竞争中获胜,则必须了解您的价格是什么样的。调查和研究非常重要。中国有句俗话:认识自己和对手永远不会结束一百场战斗。
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女外贸业务员见男客户

如何成为外国人喜欢的外贸业务员? 外贸培训 在此过程中,我们发现销售员的个人能力和个性魅力通常会在很大程度上影响订单的成功。那么,在外国人眼中,什么样的销售人员可以迅速与客户保持紧密联系,获得客户的认可,并最终获得交易订单?


正在接受外贸培训的外贸业务员
1.问题:女性销售人员是否不如男性销售人员?女性推销员如何被顾客认可。

西班牙采购公司总裁:女性是天生的销售大师,尤其是面对外国客户时。 (妇女是最好的销售。)妇女和儿童最容易受到欢迎,比男人更容易受到别人的青睐。

但是,我也注意到,这可能是不感兴趣的原因。一些女性销售人员在技术水平上不了解。因此,当我谈论一些技术问题时,我倾向于与男性销售人员或技术人员交谈。此外,无论您是女售货员还是推销员,都没关系。 <<< 相关外贸培训课程推荐:与客户面对面谈判的技巧


2.问题:面对一群外国商人时,如何冷静地介绍贵公司?

西班牙采购公司总裁:首先,穿上让您感到自信和舒适的衣服,并选择一种能让您放松的站立姿势。只有当您感到舒适时,您才能传达信心。 (感觉舒适时,您会做得很好。)

其次,在交流时,请注意阅读客户,并经常进行一些互动以帮助您放松。

最后,组织良好的PPT将对您有很大帮助。遗憾的是,我在中国看到了那么多工厂,听到了销售人员的这么多介绍。 ,没有销售人员使用PPT进行解释,因此他们的介绍对话是书面的或零散的,没有重点。


3.问:买家最喜欢什么样的销售员?

加拿大采购经理索菲亚:许多销售人员认为,进行外贸最重要的是掌握熟练和流利的英语,以便他们与外国人自由交流。实际上,这不是外贸员工最重要的素质。大多数外国商人都是体贴的,并不是每个人都有掌握另一种语言的才能。

毕竟,口语只是一种工具。像MSN,Email和Skype一样,如果使用得当,它可以在与外国商人的沟通过程中发挥巨大作用。外贸销售人员需要锻炼的是灵活使用这些工具的能力,即良好的沟通能力。销售人员可以在与外国商人的交流中一点一点地学习和积累,然后形成自己的风格。他们还可以进一步了解其他国家的习俗,礼节,文化背景和思维方式,从而为顺畅的沟通打下坚实的基础。

买方重视的另一点是外贸业务员对公司,产品和市场的熟悉程度。如果销售人员对公司的产品线一无所知,或者购买者必须对相关技术人员提出任何专业问题,那么销售员显然会失去购买者对其的信心。切勿让刚加入公司且不了解公司或产品的销售人员直接与买方联系。在与购买者进行沟通之前,销售员应收集其他公司的概况和所在国家的市场概况,并针对上述情况推荐满足购买者需求的产品。专业的产品知识将大大提高双方合作的可能性。


4.问:我怎样才能接近买家?

加拿大采购经理Sophia:外国人也喜欢互相打招呼,如果找到联系,很容易拉近距离。我有微博,谷歌,微信,漂亮时尚,对!您可以找到一些有趣的内容来共享。有一次,我和在银行工作的朋友分享了一个“ Counting Money Girl”的视频,他很高兴。


5.问题:如何结束与外国商人的简短对话?

加拿大采购经理Sophia:您可以以问候结尾,而不是告诉对方我对我的英语还不够好感到抱歉。 “希望你拥有美好的一天。”而不是“我的英语不好”。


6.问:饭前和饭后我可以继续与买家讨论业务吗?

加拿大采购经理Sophia:您可以在开始时聊天,订购后,如果买方愿意,您可以继续讨论业务,因为他们在这里进行业务。


7.问:我们公司的产品没有价格优势。我只是销售经理。如何改变这种情况?

德国Fesco贸易公司首席执行官Frank:通过提高公司的管理效率和降低成本,可以降低产品价格。作为销售经理,您可以做的是说服客户,您的产品值得您通过良好的服务来赚钱。


8.问:通过电子邮件或电话联系欧洲买家更好吗?

西班牙贸易公司首席执行官:尽管每个人都喜欢这样说,但在欧洲,最好使用邮件,因为这样可以使所有内容变得清晰。当然,如果您打电话,与他人联系会更容易。


9.问:客户总是说“您的价格太高了”,我怎么知道他说的是对还是错?

澳大利亚太阳能公司中国区首席执行官兼澳大利亚销售总监Michael:您可以从其他公司那里了解他们的价格,也可以从其他客户那里了解您的价格。价格不容易设定,您可以考虑通过技巧来设定同行的价格。如果要在市场竞争中获胜,则必须了解您的价格是什么样的。调查和研究非常重要。中国有句俗话:认识自己和对手永远不会结束一百场战斗。


女业务员的外贸之路

Vivian.Law

观点:随着中国经济的发展和外贸行业的不断扩大,外贸销售人员队伍也不断壮大。但是,外贸行业的男女比例不是一对一的。在早期,有更多的男性外贸销售人员。现在,女性推销员比男性多,尤其是中小型企业(主要是私营和合资企业)。工作人员都是女性。那是什么原因呢?因为老板认为女人更适合,英语更好,性格更稳定,不会受到外界因素的干扰,可以变得更镇定,做得更好,并且志向相对较小,因为女人会最终一定要结婚。在一份好工作的情况下,更少的人会开办自己的生意,这使老板感到放心,而且飞行订单也更少。他不会参与业务流程,不会潜逃金钱,也不会出卖他,而男性同行则更加危险。当然,这也是有道理的。一些男性外贸营业员做了类似的事情,而老板们对男性外贸营业员的拒绝很多,因此剥夺了许多优秀的男性外贸营业员。当然,女性外贸营业员进入一家外贸公司或工厂的出口部门比较容易,但是很少有人愿意,甚至被拒之门外。随着时间的流逝,女同胞在外贸中的地位越来越高,而男人越来越少。
但是我发现我周围的女性外贸销售人员在做生意时遇到了很大的问题。他们太情绪化,不够狠。女人天生就具有性感,体贴,做事的余地,并把大部分时间花在思考客户上。这是一个优势,因为客户也是人,并且他们喜欢为自己着想的业务,因此谈判业务交易是很自然的。但是,业务是买卖双方之间的博弈。业务陷入中间。如果不能正确处理与客户的关系,恐怕很难向老板下达满意的订单。
做生意不是客户所说的那样简单,而是工厂的要求,而是您必须知道如何在适当的时机和机会说不,并与客户协商条款。例如,在与客户打交道时,如果是一般朋友,女孩的敏感性就不会那么明显。如果您与客户进行了深入联系,则客户会告诉您一些小事情,您自己的困难,并做一些小细节使您感动。这时,雌性很容易软化并同意超出她自身能力的东西。所有方法都用于满足客户的需求,但是请不要忘记这是在业务领域中,最大化利润是我们的主要任务。
尽管现在女性外贸业务员比男性外贸业务员好,但是女性外贸业务员承受着巨大的压力,尤其是结婚后,家庭成为您生活中的重点。您现在应该做什么?而且,做外贸时很容易变老,整天面对计算机也不好,因此不适合长期经营。

2016-03-30 24阅读

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